✅【連載第4回】“支援者”と“専門家”の違いを見極めるチェックポイント

「専門家にお願いしたつもりだったのに、トラブルになった…」
そんな声を減らすためには、”支援者”と“専門家”の違いを見極める視点が欠かせません。第4回では、契約・資格・対応範囲といった観点から、そのチェックポイントを具体的にご紹介します。

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📘「支援者って専門家とは違うの?」という疑問の背景

申請支援を提供する立場には、行政書士などの有資格者だけでなく、無資格の支援者も存在します。そのため、利用者側が「誰に何を任せているのか」を正しく理解していないまま契約してしまうケースも珍しくありません。

こうした“認識のズレ”が、トラブルや責任不在を招く要因になってしまうのです。


🧩 専門家と支援者の違いを見極めるチェック項目

確認ポイント内容理由
資格の有無行政書士などの国家資格を保有しているか独占業務を行うには必須
契約書の提示報酬の有無・業務範囲が明記されているかトラブル防止・透明性
書類作成の範囲雛形の説明だけか、個別書類の作成か違法業務に関わる境界線
報酬の名目申請支援なのか、相談料なのか業務の性質と法的根拠が変わる
業務の説明方法「できます」ではなく「できますか」一方的な主張ではなく制度に基づいた説明があるかどうか

💡 チェックすべきは「何ができるか」よりも「どこまでやって良いのか」を説明できるかどうかです。


🛡️ 利用者が自分を守るために

「価格が安かったから」「頼みやすかったから」だけで選ぶと、制度的に不十分な申請になってしまうこともあります。

申請支援は、制度を扱う“専門業務”です。資格の有無、業務範囲、責任の所在を明らかにできる支援者であるかどうかが、安心と成果につながります。

私自身も、相談者の方が不安にならないよう、「自分ができる範囲」と「連携が必要な業務」の境界を常に意識しながらご説明しています。


🧭次回予告|【第5回(最終回)】理想の支援者像と、制度を活かす申請支援のかたち

「どんな人なら任せられるか?」──最終回では、支援者が備えるべき視点・姿勢・制度理解について、行政書士としての実践とともにお伝えします。

最終回に続きます: ✅【連載第4回】“支援者”と“専門家”の違いを見極めるチェックポイント

📚申請支援連載|全5回シリーズリンク一覧

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